Veel gestelde vragen

Wat is de minimale afname hoeveelheid voor kerstpakketten?
U kunt vanaf 10 pakketten online bestellen.

Kan ik een offerte aanvragen?
Ja, dat kan. Een offerte kan altijd vrijblijvend worden aangevraagd. Indien u vanuit uw offerte wilt bestellen kunt u akkoord geven per mail, telefoon of fax. U ontvangt dan een bevestiging per mail. Ook kunt u altijd online bestellen via onze webshop.

Hoeveel kost het om de pakketten te laten bezorgen?
Voor de levering van uw kerstpakketten worden er €37,50 transportkosten gerekend, deze prijs is per afleveradres. Met uitzondering van de cadeaubonnen, deze worden geleverd voor €6,95 per afleveradres.

Wanneer vindt de levering plaats?
Wij bieden de mogelijkheid om een gewenste leverdatum op te geven. Hierdoor kunt u zelf een geschikt moment kiezen waarop uw pakketten worden geleverd. In principe worden de pakketten geleverd op werkdagen tussen 9.00 en 17.00. Heeft u speciale wensen dan kunt u altijd contact op nemen via de contact pagina op onze website.

Hoe worden de kerstpakketten verpakt?
De kerstpakketten worden per stuk verpakt in een geschikte doos en/ of tas met opvulmateriaal dat ervoor zorgt dat de artikelen onbeschadigd worden geleverd.

Kan ik ook korting krijgen?
Kortingen zijn uitsluitend bij de vroegboekactie van toepassing of indien dit is aangegeven op de site.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
De prijzen zoals vermeld op de website zijn exclusief BTW. Bij het afrekenen van de producten ziet u de totaalprijs inclusief BTW.

Heb ik garantie?
Indien een product of artikel uit het kerstpakket beschadigd of over datum is dan vervangen wij dit altijd kosteloos. Wij willen dat alle klanten tevreden zijn en bieden een 100% tevredenheidsgarantie.

Wat is de uiterste besteldatum?
Zolang de voorraad strekt is het mogelijk om uw pakket te bestellen met als uiterste besteldatum: vrijdag 11 december 2015. Heeft u toch nog een pakket nodig, neem dan contact met ons op, dan denken wij graag mee in mogelijkheden!

Kan ik een combinatie van kerstpakketten bestellen?
Ja, dit is mogelijk. U kunt via onze webshop verschillende kerstpakketten in de winkelwagen plaatsen en online afrekenen.

Kunnen wij zelf producten of artikelen aanleveren en laten mee verpakken in het kerstpakket?
Ja, dat kan. Het is altijd mogelijk om producten of artikelen aan te leveren. Deze zullen dan in het kerstpakket worden verpakt. Bij het bestellen moet dit worden aangegeven als opmerking en moet dan worden geleverd bij een vestiging van kerstpakkettenland.
Deze service is kosteloos.

Op welke manier moet er worden afgerekend?
Afrekenen gebeurt online en is mogelijk op verschillende manieren. Zo kunt u bij ons betalen met Ideal, PayPal, of op rekening. Bekijk voor alle informatie over betalingen in onze algemene voorwaarden

Is de mogelijkheid er om een pakket live te bekijken?
Ja, het is altijd mogelijk om uw pakket live te bekijken. Wij beschikken over een grote showroom waar u altijd langs kunt komen. Ook is het mogelijk om een afspraak te maken en dan komen wij graag het pakket laten zien op een locatie naar keuze.

Is mijn pakket wel op voorraad?
Het volledige aanbod op onze site is op voorraad. Indien er bij een pakket een lage voorraad of geen voorraad meer is dan neemt kerstpakkettenland contact met u op om op zoek te gaan naar een geschikt alternatief.